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前幾天早上晨會時,樓管忽然念我的名字然後要大家鼓掌,早上恍惚的精神 一下都醒了,想說是發生什麼了嗎?
結果原來是又有客人寫信給sogo, 說本來只是逛逛街,但因為我仔細的介紹,和專業感的提供意件,也讓他滿意
的買到東西,希望要表揚我。這是最近以來第二個客人這樣反應了, 實在太感謝你們的熱心,我只是做我份内的
工作而已,不過真的很開心能 夠被客人肯定
 
或許自己也是從客人轉變角色成sales,很清楚客人要的是什麼,怎麼去拿捏跟客人的關係,我永遠記得前老闆娘
對我說過的話"服務業是讓人 幸福的產業" 我們的責任就是給客人最適合的搭配,讓客人穿了新衣服 後,能有煥
然一新的感覺,並能感受到幸福,所以我從來都不對客人強迫推銷一樣,對客人都是像對待朋友一樣,站在最客觀的
立場給予建議,或許會有人覺得這樣好像做不太到業績,但是一直以來我的業績幾乎都還是第一,且也跟很多客人變
成了朋友,也是額外的收穫

最後還是謝謝那兩位這麼熱心的客人,謝謝

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